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專訪愛普生投影機高層劉征(附圖)

發布時間:2016-01-05 14:00    來源:比特網
 

關鍵詞:劉征 用戶需求 投影機 用戶體驗 愛普生

摘要:愛普生研發出了世界上第一臺彩色液晶投影機,在經歷了近三十年的發展與創新,今天愛普生的投影產品已經覆蓋了商用、教育、家用及高端專業應用等多個領域,在包括中國在內的全球市場處于業界領先地位。

  1989年,愛普生研發出了世界上第一臺彩色液晶投影機,在經歷了近三十年的發展與創新,今天愛普生的投影產品已經覆蓋了商用、教育、家用及高端專業應用等多個領域,在包括中國在內的全球市場處于業界領先地位。

  恰逢,11月19日,愛普生在武漢召開商務投影機下游合作伙伴大會,我們專訪了愛普生(中國)有限公司投影機市場部產品經理劉征,他從產品技術、用戶體驗及售后服務等方面詳細闡述了愛普生為消費者做好產品、做好服務的決心。

  業界領先及中國市場逆增長

  作為世界上最大的投影機制造商之一,愛普生在2015年表現得十分活躍。特別是針對中國市場,愛普生在不斷地完善產品功能與市場細分。

  “從世界范圍來說,今年上半年愛普生的投影機銷量占到全球的31%”劉征介紹道:“具體就是每天約有1萬臺愛普生投影機在全球范圍內銷售,這是一個很大的量。”甚至在歐美發達國家及一些新興市場,愛普生投影機的占有率已超過50%。而在中國愛普生作為業界領先品牌,去年市場份額占到17%,仍有很大的發展前景。

  他強調到,這是IDC數據。今年上半年愛普生在中國的市場份額已經超過19%,而且是在宏觀經濟增長有所放緩的環境下,愛普生在投影機市場逆增長。

  技術領先 精彩易用

  專訪中,劉征反復提及“精彩易用”這幾個字作為攬括愛普生商務投影機的核心介紹。

  精,指愛普生全新商務易用投影機系列全面的升級,首次在3000流明段的投影機市場上推出了低于萬元級的WUXGA分辨率投影機。而WUXGA分辨率比1080P還要高,這是在市場上沒有看到過的,只有愛普生獨有。

  彩,投影機本身是一個影像的輸出設備,亮度是重要指標之一。一直以來,愛普生商務易用投影機都秉承3LCD液晶投影技術優勢,能夠以平滑的色彩變換實現卓越的圖像質量。應用3LCD投影技術的商務易用投影機,色彩亮度和白色亮度達到一致,使投影影像更加清晰自然,色彩還原最大程度接近現實。

  基于國際標準亮度會分成兩種,一種叫白色亮度(WLO),一種叫色彩亮度(CLO)。愛普生投影機全系列的白色亮度和色彩亮度標稱值都是均一的。比如說我們標注3000流明的投影機,我們白色亮度是3000,色彩亮度同樣是3000,而市場上其他投影產品并不明示色彩亮度。所以說我們看到愛普生色彩的還原更加的清晰,更加的飽滿,色彩更加的艷麗。這是我們投影機最核心的競爭力之一。

  “然后就是易用性”劉征接著說道。簡單的說就是“傻瓜式”操作,界面友好,方便用戶使用,甚至可以說是一鍵操作。

  他介紹到,比如這次產品升級有一個新的功能叫做圖標式主控屏,就是在接入投影機的時候,您可以看到一個圖標式界面,如同智能手機、平板的圖標式操作,您只要點擊這個圖標您就可以實現這個功能。

  “還有一個就是我們的一個獨門秘技叫做水平機型校正滑鈕”他舉例說,如果不是專業人員很難把一個投影內容規整的投射到幕布上,要么歪,要么斜。有了這個功能就可以一鍵調節,并且是全系列標配的功能,提升用戶效率。

  “當然,易用功能還有很多,比如無線網絡四畫面功能,可以讓一臺投影機實現多畫面投影;還可以讓一臺投影機輸出兩個畫面,兩個畫面您可以互相設置它的大小,聲音、音頻的來源,都可以通過一臺投影機完成,這個功能是在我們全系的產品中都會有”劉征補充道。

  以用戶需求為本 優化產品

  愛普生研發產品的時候,會充分考慮不同用戶的需求及參考用戶的反饋。談到產品發展及市場預期,劉征說到,對于未來的產品,我們還要以用戶的需求為導向并以用戶的角度來考慮產品的研發和技術的方向。作為市場部門,我們會大量的收集用戶市場信息,然后反饋到研發部門,研發部門會緊跟著分析的結果,研發出適合用戶需求的產品,而且會有一定的技術的前瞻性。

  他表示愛普生在減少用戶成本上下了很大功夫。他強調“我的燈泡使用壽命更長了”,愛普生燈泡壽命在節能模式下提升到了1萬小時。1萬小時是什么概念?如果以一般商務公司每天使用投影機的時間按照兩個小時來計算,1萬小時大概能用5000天。然后5000天按年來計算大概是11年,這是對于減少用戶耗材成本支出的考慮。

  便攜性也是我們所關注的。我們有超薄系列的產品,只有44毫米,大概相當于筆記本的厚度。支持無線輸出,下載愛普生的APP“iProjection”,您可以實現隨時隨地移動投影。

  劉征強調一點,就是愛普生的投影機都支持U盤投影。無需筆記本投影機即可自動識別并投影出來,這也是一個便攜的非常好的方式。

  而且,愛普生的全產品線,從我們3LCD液晶面板,到鏡頭、燈泡,還有一些圖象處理的芯片,都是自主研發、生產的,對于品控的要求是非常嚴格的。我們對于用戶的關注非常重視,從公司高層一直到最下面的銷售,對用戶的聲音會持續了解,搜集和關注。劉征笑著說:“比如說之前我們的一些高層的老板會親自走到用戶中去,給用戶去換濾網,去傾聽用戶的聲音,改善我們的產品”。

  從線上到線下的全方位服務

  對于電商,這個原本還有些低調的市場自2014年起呈現爆發式增長,原來以3C商品銷售為主,現在也覆蓋了日用品、奢侈品等。面對這一趨勢,愛普生在去年特別成立了正式的電商銷售團隊,包括開始通過知名的電商平臺銷售愛普生產品,讓用戶有更多的管道去了解和購買愛普生的投影產品。

  寫在最后,投影機產品在近年來逐步被普通消費者關注和接受,第一說明它的市場潛力還非常大。第二說明投影機的優勢,不僅可以投出更大更清晰的畫面,同時還能夠讓用戶連接各種設備進行投影,讓辦公更加便捷。

(責編:)

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